ビジネスフォン(ビジネスホン)の操作方法
電話対応などで特に行う操作方法をご説明いたします。 下記の「口頭転送」「内線転送」を覚えることで、一通りの操作は迷いなく対応ができることでしょう。
近くの人に転送する(口頭転送)
かかってきた電話が近くにいる社員宛の場合は、一度保留状態にして取次ぎをしたい社員に「相手の名前と保留している外線の番号」を口頭で伝えることで、取次ぎが可能になります。 小規模のオフィスなどで取次ぎを行う方法です。

別の電話機に転送する(内線転送)
かかってきた電話が離れた社員宛(部署ごとに部屋が分かれている・階が違うなど)の場合は、内線を通じて外線を転送することができます。 メーカーや機種によって転送ボタンがなかったり、操作方法が異なりますので、お使いのビジネスフォン(ビジネスホン)をご確認ください。

- ビジネスフォン(ビジネスホン)の基本的な使い方①(ボタン配置について)へ
- ビジネスフォン(ビジネスホン)の基本的な使い方②(外線をかける・外線に出る)へ
- ビジネスフォン(ビジネスホン)の基本的な使い方③(通話を保留する・内線をかける)
- ビジネスフォン(ビジネスホン)の基本的な使い方④(口頭転送・内線転送)
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