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主装置とは、ビジネスフォンを使用する上で欠かせない小型の交換機のことです。
ME（Main Equipment）とも呼ばれています。
主に外線・内線の回線を制御・共有し、少ない回線を複数の電話機で対応可能にしたり、内線同士で通話できるようにしたりといった司令塔のような役割を果たします。
また、自動音声応答・携帯ブラウザ連帯機能・緊急地震速報対応など、ビジネスフォン独自の機能も、主装置によって制御されています。
主装置内部には、CPU・電源ユニット・局線ユニット・内線ユニットがあり、それらによって回線数・内線数が決められています。